Comparaison de Matomo et de Google Analytics
Choisir la bonne alternative à Google Analytics est essentiel pour le succès de votre organisation. Découvrez les différences entre Matomo et Google Analytics.
Prêt à démarrer avec Matomo ?
Ne nécessite pas de carte de crédit.
Vue d’ensemble
À première vue, ces deux outils d’analyse Web peuvent sembler très similaires. Ils fournissent tous deux des informations détaillées sur le trafic du site Web et le comportement des utilisateurs. Cependant, il existe des différences essentielles entre Matomo et Google Analytics que vous devez connaître.
Qu’est-ce que Google Analytics ?
Google Analytics est un outil d’analyse Web gratuit qui fournit des informations sur le trafic du site Web et le comportement des visiteurs, avec certaines limites. Il existe également une version payante de Google Analytics, appelée Google Analytics 360 (ou GA360), qui offre des fonctionnalités et des avantages supplémentaires.
Qu’est-ce que Matomo ?
Matomo est le principal outil d’analyse Web open-source conçu pour aider les organisations à prendre des décisions plus éclairées et à améliorer l’expérience de leurs clients tout en garantissant la propriété, la conformité et la confidentialité des données.
Table des matières
Tableau de comparaison
Remarque : nous nous efforçons de maintenir ce tableau à jour et fidèle à la réalité. Toutefois, si vous constatez des inexactitudes ou des informations obsolètes, merci de nous envoyer un e-mail à marketing@matomo.org.
Importations historiques de données Universal Analytics
Google Analytics
La dernière version de Google Analytics (GA4) ne prend pas en charge les importations de données historiques de son prédécesseur, Universal Analytics (UA ou GA3). Les entreprises qui utilisent UA perdront donc des années de données précieuses et devront repartir de zéro avec GA4 lorsque UA sera obsolète en juillet 2023.
Matomo
Matomo offre aux utilisateurs la possibilité d’importer leurs données historiques Universal Analytics. Vous pouvez donc conserver toutes ces précieuses données historiques que vous avez recueillies au fil des ans.
Ceci est particulièrement important pour les utilisateurs d’Universal Analytics qui doivent migrer vers un nouvel outil d’analyse Web ou vers Google Analytics 4, mais qui ne veulent pas perdre leurs données. Pour en savoir plus, consultez notre analyse approfondie de Google Analytics 4 vs Matomo.
Conformité avec les lois mondiales sur la protection de la vie privée
Google Analytics
Les sites Web qui utilisent Google Analytics risquent de se voir infliger une amende en cas d’infraction au RGPD. La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a estimé que les services Cloud hébergés aux États-Unis (comme Google Analytics) n’étaient pas conformes au RGPD et aux lois européennes sur la protection de la vie privée.
Les ramifications juridiques de ces conclusions signifient que l’utilisation de Google Analytics est désormais illégale dans des pays comme la France et l’Autriche. D’autres États membres de l’UE devraient suivre avec des décisions similaires contre Google Analytics.
Bien que Google ait fait des efforts pour rendre le nouveau Google Analytics 4 plus conforme, les données sont toujours transférées aux États-Unis. Pour cette raison, GA4 n’est pas conforme au RGPD (également connu sous le nom de DSGVO en allemand).
Matomo
Matomo, en revanche, peut être mis en conformité avec les lois les plus strictes en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD, le CCPA, la LGPD, etc. Cela est garanti par des mesures robustes de protection des données telles que :
- Données hébergées dans l’UE
- Anonymisation des données
- Utilisation de cookies de première partie
- Anonymisation de l’adresse IP grâce à des techniques d’anonymisation des données
- Paramètres DoNotTrack
- Des dates d’expiration plus courtes pour les cookies
Ces garanties sont la raison pour laquelle des institutions européennes telles que la Commission européenne, l’organisation à but non lucratif noyb, qui milite pour la protection de la vie privée, et la CNIL, l’agence française de protection des données, font confiance à Matomo sur leurs propres sites.
En outre, Matomo a été approuvé par la CNIL comme l’un des rares outils d’analyse Web pouvant être utilisé pour collecter des données sans consentement de suivi.
Propriété des données
Google Analytics
La contrepartie de l’utilisation d’un outil gratuit comme Google Analytics est qu’il est propriétaire de vos données. Cela signifie que Google peut utiliser vos données à ses propres fins, comme la publicité ciblée. Ce qui constitue également une menace majeure pour la vie privée.
Matomo
Matomo résout ce problème en vous donnant la propriété à 100 % de vos données. Vos données d’analyse Web sont les vôtres, sans qu’aucune partie externe n’y ait accès. Vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que vous contrôlez totalement vos données, qui ne sont utilisées qu’à vos propres fins d’analyse Web. La propriété des données vous permet de protéger la confidentialité et d’instaurer la confiance avec vos utilisateurs.
De plus, comme vous possédez les données et qu’elles ne sont pas utilisées par des tiers, vous pouvez vous débarrasser des bannières de consentement aux cookies.
Suivi des données sans cookie
Google Analytics
Les préoccupations en matière de protection de la vie privée ont conduit de nombreuses personnes à bloquer ou à supprimer régulièrement les cookies tiers tels que ceux utilisés par Google Analytics, ce qui rend difficile le suivi du comportement des utilisateurs et l’obtention d’informations précises.
Google Analytics 4 est cependant conçu pour évoluer vers un avenir sans cookie et s’appuie sur les cookies de première partie et l’apprentissage automatique pour combler les lacunes. Bien que cela semble passionnant, si l’on compare une approche visant à combler les lacunes avec des données précises à 100 %, il est toujours préférable de prendre des décisions à partir de ces dernières.
Matomo
Heureusement, Matomo est une alternative sans cookies à Google Analytics. Matomo utilise un config_id pour suivre les utilisateurs sans avoir recours à des cookies tiers, à l’apprentissage automatique ou au comblement des lacunes. Cela signifie que vous obtenez des rapports 100% précis car Matomo peut suivre les utilisateurs même si les cookies sont désactivés ou régulièrement supprimés.
Les mesures de pointe de Matomo pour protéger la vie privée des utilisateurs signifient qu’il est également exempté de consentement de suivi par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Avec le suivi sans cookie de Matomo, vous pouvez dire adieu à ces irritantes bannières de consentement aux cookies, vous appuyer en toute confiance sur des données précises et protéger la vie privée des utilisateurs.
Confidentialité des données utilisateur
Google Analytics
Les entreprises comme Google peuvent constituer une menace pour la vie privée. L’utilisation de Google Analytics signifie que vous renoncez à votre droit à la vie privée, car Google exploite les données d’analyse de votre site Web dans son propre intérêt, à savoir la publicité.
Pour mettre les choses en perspective, lorsque vous visitez un site qui utilise Google Analytics, Google utilise ces informations pour établir votre profil numérique et vous faire ensuite de la publicité. De plus en plus de consommateurs sont conscients de l’atteinte à la vie privée que représente Google Analytics et s’en inquiètent.
Matomo
Bien que Matomo soit un logiciel d’analyse Web dont l’objectif est de suivre l’activité des utilisateurs sur votre site, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Les fonctionnalités avancées de Matomo en matière de protection de la vie privée, ainsi que sa nature ouverte et décentralisée, garantissent le respect de la vie privée de vos utilisateurs.
Les marques qui réussissent adoptent pleinement la notion de confidentialité. Après tout, si vos clients savent que leurs informations sont en sécurité chez vous, ils seront plus enclins à revenir.
Ne portez pas atteinte à votre réputation avec Google Analytics
En choisissant Matomo, l’alternative analytique éthique, vous ne ferez pas de sacrifices en matière de confidentialité et ne compromettrez pas votre site.
Options d’hébergement
Google Analytics
Avec Google Analytics, votre seule option d’hébergement est le Cloud. Pour certains, ce n’est pas un problème, mais pour ceux qui souhaitent héberger eux-mêmes leurs données d’analyse Web, Google Analytics n’est pas une option.
Matomo
Heureusement, Matomo offre une plus grande flexibilité avec deux options d’hébergement – Matomo Cloud et Matomo On-Premise (Matomo en auto-hébergement).
Matomo Cloud est une option idéale si vous souhaitez bénéficier de la commodité, d’une maintenance sans intervention et du soutien des experts de Matomo. L’équipe Matomo s’occupera de tous les aspects techniques de l’hébergement de vos données (en Allemagne) et de la maintenance de la plateforme, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’utilisation de l’outil pour améliorer votre activité. Si vous êtes pressé par le temps et que vous avez besoin d’un outil prêt à l’emploi, le Cloud est la solution idéale.
Matomo On-Premise, d’un autre côté, est un rêve devenu réalité pour ceux qui ont l’esprit technique. Si c’est votre cas, en bénéficiant de cette flexibilité, vous serez en mesure de créer un outil qui répondra à tous vos caprices en matière d’analyse. Vous devrez gérer les aspects techniques de la mise en place et de la maintenance de votre propre serveur, mais vous aurez un contrôle total sur la façon dont vos données sont stockées et accessibles. Le Matomo Marketplace propose également plus de 75 plugins, ce qui vous permet de trouver la bonne combinaison de fonctionnalités qui vous convient.
Matomo On-Premise est une excellente option si vous cherchez une alternative à Google Analytics en auto-hébergement. De plus, il est et restera toujours gratuit.
Quoi qu’il en soit, les deux options d’hébergement offrent une solution sécurisée, flexible et conforme.
Open-source
Google Analytics
Google Analytics est un produit propriétaire à source fermée. En d’autres termes, le code source sur lequel Google Analytics est construit n’est pas accessible au public. Cela présente de nombreux inconvénients et pose des problèmes de sécurité (dans un cas, des pirates informatiques ont pu pénétrer dans Google Analytics pour voler des informations de cartes de crédit).
Les inconvénients de Google Analytics en tant que produit à source fermée sont le manque de personnalisation, certains bogues peuvent ne jamais être réparés et vous n’avez aucun contrôle sur le produit.
Matomo
La nature open-source de Matomo en fait l’une des plateformes d’analyse Web les plus sûres qui soient. Grâce au programme Matomo Bug Bounty, elle est constamment mise à jour et améliorée par une communauté de développeurs passionnés qui se consacrent à la correction des bogues, à la recherche d’activités suspectes et qui veillent à ce que l’outil soit sécurisé et réponde aux normes les plus strictes.
Comme c’est la nature des logiciels libres, Matomo On-Premise est extrêmement flexible, ce qui vous permet de concevoir une solution qui répond à vos besoins spécifiques. Il est également gratuit, ce qui le rend accessible à tous.
Précision des données
Google Analytics
Google Analytics procède à un échantillonnage des données et à un apprentissage automatique pour combler les lacunes. En d’autres termes, au-delà d’un certain seuil, seule une partie (ou un échantillon) de la quantité totale de données collectées est analysée. Au lieu d’obtenir une image complète de toutes vos données, vous obtenez une hypothèse basée sur cet échantillon.
Dans GA4, l’échantillonnage s’applique automatiquement lorsque vous :
- effectuez une analyse avancée telle que l’analyse des cohortes, l’exploration des cohortes, le chevauchement des segments ou l’analyse des entonnoirs sans disposer de suffisamment de données
- disposez de plus de 10 000 000 de lignes de données et générez tout type de rapport autre que celui par défaut.
Cette situation est source d’incertitude, car les entreprises doivent s’appuyer sur des hypothèses pour prendre des décisions cruciales.
Matomo
Matomo, en revanche, n’échantillonne pas les données, de sorte que vous pouvez être sûr que les données que vous voyez sont complètes et exactes. C’est essentiel pour les entreprises axées sur les données qui ont besoin de prendre des décisions basées sur des informations précises.
En plus de l’exactitude des données, voici 6 autres raisons pour lesquelles vous devriez migrer de Google Analytics à Matomo.
Limites de données
Google Analytics
En tant qu’outil gratuit, Google Analytics a des limites de données en place, et une fois que vous dépassez 10 millions de visites sur votre site, les nouvelles données ne seront pas traitées.
Pour augmenter les limites de données de Google Analytics, vous devez payer environ 130 000 USD par an pour passer à GA 360. Pour la plupart des utilisateurs, cette option n’est pas viable.
Les limites de Google Analytics ne manquent pas. Découvrez les 10 principales limitations de Google Analytics que vous devez connaître.
Matomo
À l’inverse, Matomo n’impose aucune limite de données. Vous pouvez donc suivre autant de données que vous le souhaitez sans craindre de dépasser votre quota. Cela fait de Matomo une option rentable pour les entreprises ayant des niveaux de trafic élevés ou des ensembles de données complexes. Consultez notre page de tarification pour en savoir plus.
Fonctionnalités de Matomo
Dans cette section, nous allons couvrir un peu plus les fonctionnalités que Matomo offre et que Google Analytics n’offre pas.
Gestionnaire de balises intégré
Contrairement à Google Tag Manager, Matomo Tag Manager est intégré à l’outil pour une expérience utilisateur cohérente et efficace.
Matomo Tag Manager vous aide à gérer et à unifier tous vos tags de suivi et de marketing afin qu’ils puissent être trouvés en un seul endroit. Il peut vous faciliter la vie car vous êtes en mesure de modifier ces balises sans avoir besoin d’un développeur pour le faire à votre place. En apportant des modifications à votre site Web plus rapidement, vous pouvez réduire les coûts et obtenir des informations plus rapidement.
Cartes thermiques (Heatmaps)
Les cartes thermiques sont utilisées pour vous montrer rapidement comment vos visiteurs interagissent avec les pages de votre site Web et pour identifier les zones d’intérêt.
Vous n’avez plus à vous poser de questions en voyant où vos utilisateurs cliquent et jusqu’où ils font défiler les pages. En identifiant les zones de votre site Web qui reçoivent plus ou moins d’attention de la part des utilisateurs, vous pouvez résoudre les problèmes et apporter des modifications à la conception et au contenu afin d’améliorer l’engagement.
Enregistrements de sessions
Les enregistrements de sessions vous aident à comprendre le comportement des utilisateurs en enregistrant leurs interactions avec votre site Web. Vous pouvez voir comment ils naviguent dans votre contenu. Cela vous permet d’identifier les zones de confusion, de comprendre leurs attentes et leurs habitudes d’utilisation et, au final, d’optimiser votre site Web pour qu’il soit un succès.
Analyses de journaux
L’analyse de journaux est le moyen le plus sûr d’obtenir des informations pour les organisations qui sont très sensibles aux données des utilisateurs. Au lieu d’intégrer le code de suivi JavaScript sur votre site Web, les données sont disponibles via les fichiers journaux du serveur, ce qui vous permet d’obtenir des données sur toutes les sessions historiques de vos visiteurs. Cela signifie que vous pouvez obtenir des informations plus rapidement et à un niveau de sécurité plus élevé.
L’analyse des formulaires
L’analyse des formulaires fournit des informations précieuses en vous aidant à comprendre comment vos formulaires sont utilisés et en identifiant les domaines dans lesquels les utilisateurs rencontrent des difficultés. En suivant les soumissions de formulaires, les abandons et les erreurs, vous pouvez découvrir les points de friction et optimiser pour augmenter les taux de conversion des prospects.
Analyse des médias
L’analyse des médias suit l’engagement des médias, ce qui vous permet de voir quels sont vos contenus vidéo et audio les plus regardés ou écoutés, et pendant combien de temps. Ces informations sont essentielles pour comprendre votre public et adapter votre contenu à ses besoins. Vous pouvez les utiliser pour affiner votre stratégie de contenu afin d’obtenir une efficacité maximale.
Suivi du contenu
Le suivi du contenu permet de connaître les performances du contenu sur n’importe quelle page de votre site Web.
Si vous vous êtes déjà demandé combien de fois une publicité ou une bannière spécifique a été affichée, consultée et a fait l’objet d’une interaction, le suivi du contenu vous permet d’analyser le rapport entre les impressions de contenu et les actions du contenu. Dès qu’un visiteur fait défiler la page et voit plus de publicités/bannières/blocs (n’importe quel type de contenu), Matomo enregistre automatiquement l’impression pour chaque élément de contenu.
Gestionnaire RGPD
Éliminez l’incertitude de la conformité au RGPD avec le Gestionnaire RGPD. Cette fonctionnalité permet à vos utilisateurs d’exercer facilement l’un de leurs droits, par exemple leur droit d’être informés, leur droit de retirer leur consentement et leur droit à l’effacement.
Rapports récapitulatifs
Les rapports récapitulatifs vous permettent d’agréger des données provenant de plusieurs instances de Matomo en un seul rapport. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet d’obtenir instantanément les informations dont vous avez besoin.
Pour Google Analytics, cette fonctionnalité est disponible mais uniquement dans GA360 pour 130k USD par an.
Marque blanche
Avec les outils d’analyse Web en marque blanche, vous pouvez mettre votre propre empreinte sur la plateforme en mettant à jour l’interface avec votre propre marque. Cela donne à vos utilisateurs une expérience analytique plus cohérente et permet à votre entreprise de se démarquer.
Tarifs
Google Analytics
Google Analytics est un outil d’analyse Web gratuit, mais son utilisation a un prix élevé. Non seulement vous devez gérer l’échantillonnage des données, les limites de données, les problèmes de confidentialité et la non-conformité, mais vous risquez également de nuire à votre réputation et de briser la confiance de vos clients.
La réputation tristement célèbre de Google Analytics en matière de violation de la vie privée et d’utilisation abusive des données personnelles devient un fardeau pour les utilisateurs. Si l’on ajoute à cela l’incertitude que représente le passage à Google Analytics 4, il apparaît clairement que les utilisateurs de Google Analytics risquent d’être moins bien lotis à long terme.
Matomo
Matomo On-Premise est gratuit pour toujours et Matomo Cloud commence à 19 EUR par mois pour 50 000 clics.
Bien qu’un petit investissement mensuel soit nécessaire, il y a des avantages inestimables à en tirer, notamment :
- 100 % de propriété des données, ce qui vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que les données de vos visiteurs sont protégées.
- Réduction du temps et des ressources consacrés à la conformité
- De meilleures informations grâce à des données non échantillonnées et précises à 100 %
- Découvrez comment vos visiteurs interagissent avec vos sites grâce à des analyses comportementales supplémentaires (tests A/B, cartes thermiques, enregistrements de sessions, etc.)
Consultez notre page de tarification pour plus de détails.
Un outil d'analyse pour
les remplacer tous
Matomo vous donne accès à des informations plus profondes et plus précieuses.