Matomo assure la confidentialité pour vos utilisateurs et vos données d'analyse

VOUS gardez le contrôle sur vos données.

Lorsque vous utilisez Matomo, vous pouvez soit l’héberger vous-même avec Matomo en auto-hébergement, soit l’héberger sur les serveurs d’hébergement en cloud de Matomo. Les deux modes d’hébergement vous donne la propriété à 100 % des données et protège la vie privée de vos utilisateurs.

Un des principes fondateurs de Matomo : respecter la vie privée

De par sa conception, Matomo Analytics en mode auto-hébergement est respectueux de la vie privée. Toutes les données collectées sont stockées uniquement dans votre propre base de données MySQL, aucune autre entreprise (ou membre de l’équipe Matomo) ne peut accéder à ces informations, et les logs ou données de rapports ne seront jamais envoyés à d’autres serveurs par Matomo.

Le code source du logiciel est open-source, donc des centaines de personnes l’ont revu pour s’assurer qu’il est sécurisé et assure la confidentialité de vos données.

Le Cloud Matomo

Il y a aussi Matomo Cloud, et bien que le stockage se fasse sur les serveurs de Matomo, notre politique indique clairement que la confidentialité est assurée et que les données vous appartiennent entièrement.

Comment configurer les paramètres de confidentialité dans Matomo Analytics (en auto-hébergement et cloud) ?

Vous devriez lire notre guide de l’utilisateur sur la confidentialité si vous souhaitez configurer les paramètres liés à la vie privée dans Matomo.

La confidentialité appliquée aux logs d'analyse Web : un choix philosophique ?

Aujourd’hui, la vie privée sur Internet est une préoccupation majeure pour de nombreux utilisateurs et entreprises. Nous passons tellement de temps en ligne que l’accès à nos journaux (logs) d’activités Internet (sites Web, pages visitées, recherches en ligne) peut révéler beaucoup d’informations personnelles sur nous-mêmes, notre vie et notre activité professionnelle.

Lisez notre billet de blog sur la Journée de la protection des données pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles la confidentialité de la vie privée est importante.

Lorsque vous utilisez un outil d’analyse d’audience comme Google Analytics, vos données d’analyse Web sont suivies, stockées et souvent détenues par la société qui vous fournit le service d’analyse gratuit.

Bien qu’ils fournissent un excellent service gratuitement, il y a des sacrifices sur le plan de la protection de la vie privée puisqu’ils réutilisent également les données des logs des visites suivies sur votre site Web pour enrichir les profils existants pour un utilisateur ou une adresse IP donnée.

Voici quelques exemples de la façon dont les sites Web peuvent recueillir vos renseignements personnels lorsque vous ne le consultez pas :

Google

Si vous utilisez Google Analytics sur votre site Web, Google connaît toutes les adresses IP (et d’autres identificateurs uniques de navigateur) des visiteurs de votre site Web (et les pages qu’ils ont consultés sur votre site). Ainsi, Google, par exemple, connaîtra les six autres sites Web que la personne a visité plus tôt ce jour-là, et les 367 sites Web qu’elle a consulté au cours du dernier mois.

Google Analytics domine l’industrie avec une part de marché de 85,3 %, associée à leurs autres produits comme Adsense, on peut constater leur influence considérable en observant comment ces produits utilisent des balises de suivi.

Comme la plupart des autres sites Web utilisent également GA (ou un autre produit Google), Google est en mesure d’obtenir une idée très précise de la plupart des sites Web visités par un utilisateur donné..

Facebook

Facebook détient une part de marché énorme des widgets sociaux avec 47,4 % (source w3techs). Lorsque vous visitez un site Web avec un bouton de type Facebook (ou toute autre fonctionnalité FB), votre navigateur envoie des données (et votre adresse IP) à Facebook.

Les activités discrètes de Facebook visant à établir des profils fictifs créés à votre sujet et qui continuent de recueillir des données sur vous ont été peu signalées. Si vous êtes déconnecté ou même si vous n’êtes pas membre de Facebook, ils gardent une trace des sites Web et des articles que votre adresse IP (et d’autres identificateurs uniques de navigateur) consultait.

Cela signifie que « même si vous ne vous êtes jamais inscrit sur Facebook, l’entreprise a quand même un aperçu général de qui vous êtes, grâce aux listes de contacts, photos ou autres sources envoyées, » a déclaré le représentant des États-Unis, Ben Luján devant Mark Zuckerberg lors de son audition devant le Congrès..

Ajoutez à cela les scandales liés aux atteintes à la protection des données et à la vie privée de Cambridge Analytica qui continuent de compromettre la protection de la confidentialité à un niveau fondamental.

Pourquoi ce profilage à des fins commerciales est-il considéré comme un "problème" pour les utilisateurs de Matomo ?

La protection de la vie privée devient de plus en plus importante pour nous à mesure que nous passons une plus grande partie de notre vie en étant connecté à Internet. Bien que Google offre des services incroyables gratuitement, nous sommes toujours préoccupés par l’endroit et la façon dont les renseignements qui nous concernent sont utilisés.

Les sites Web comme Google et Facebook sont capables de construire un profil énorme de tous les sites Web et pages consultés par la plupart des internautes du monde entier (même s’ils ne sont pas utilisateurs de Google ou Facebook).

L’un de leurs principaux objectifs est d’améliorer le re-marketing des annonces Google et Facebook auprès des internautes et de trouver les bons segments publicitaires pour la bonne annonce. Mais de nombreux internautes et exploitants de sites Web s’inquiètent de plus en plus de ce que l’on pourrait appeler une base de données mondiale sur les activités des internautes, et de ses implications morales. Il n’est pas nécessaire d’être accro à la confidentialité de la vie privée pour s’intéresser aux défis et aux implications morales de la collecte de tant de données sur Internet.

Nous faisons le choix de ne pas discuter des détails ici, mais nous vous recommandons de consulter la section Confidentialité du site Web de l’EFF pour en savoir plus.

Retrait de toutes les collectes de données et anonymat en ligne

Pour ne plus alimenter toutes les technologies de suivi Web (y compris Google Analytics et Matomo), l’utilisation d’une extension comme Noscript ou Ghostery est le moyen le plus sûr : ces extensions de navigateur désactiveront tous les trackers JavaScript connus et garantiront que votre navigateur n’envoie pas de requête à des serveurs de suivi externes.

Si vous souhaitez naviguer sur Internet sans que votre adresse IP ne soit tracée, veuillez envisager d’utiliser le navigateur Tor qui vous connectera automatiquement au réseau Tor sécurisé et anonyme.

Si vous souhaitez envoyer et recevoir des courriels chiffrés pour vous assurer qu’un agent de surveillance ou un voleur interceptant votre courriel ne puisse pas le lire, consultez le guide d’autodéfense courriel. Si vous souhaitez rester complètement anonyme sur Internet, consultez le guide PDF : Comment rester anonyme en ligne.

Comment Matomo protège la vie privée de vos utilisateurs et clients

Bien que Matomo Analytics soit un logiciel d’analyse Web ayant pour but le suivi de l’activité des utilisateurs sur votre site Web, nous prenons la confidentialité très au sérieux, tant pour notre service Cloud que pour notre offre en Auto-hébergement.

La confidentialité est un droit fondamental, donc en téléchargeant Matomo, vous pouvez être assuré d’avoir un contrôle à 100 % sur ces données et de pouvoir protéger la confidentialité des informations concernant vos utilisateurs comme si elles se trouvaient sur votre propre serveur.

Depuis la création de Matomo, nous nous sommes efforcés d’y intégrer des protections avancées de la vie privée :

Ces caractéristiques liées à la confidentialité, ainsi que la nature ouverte et décentralisée de Matomo, signifient que la vie privée de vos utilisateurs est respectée.

Pourquoi choisir Matomo pour la confidentialité des informations ?

« En tant que l'une des principales solutions de messagerie sécurisée et privée, mailfence.com attache la plus grande importance à la sécurité et au respect de la vie privée. Nous avons donc choisi Matomo comme plateforme d'analyse numérique open source afin de suivre le trafic sur notre site commercial tout en conservant un contrôle total des données et en respectant pleinement la vie privée de nos utilisateurs. »

Patrick De Schutter | Co-Founder + Managing Director

La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) considère Matomo comme un outil permettant d’assurer facilement le respect de la réglementation en matière de protection de la vie privée. La conformité de Matomo (Piwik) en matière de protection de la vie privée est également reflétée par les nombreuses agences gouvernementales qui font déjà confiance à Matomo (en Europe, en Asie, en Amérique du Nord, en Afrique) pour fournir des services d’analyse Web auto-hébergés.

Les agences gouvernementales qui choisissent Matomo

government of india

Matomo respecte le RGPD

Matomo peut être configuré pour anonymiser automatiquement les données afin que vous ne traitiez aucune donnée personnelle. Vous pouvez vous assurer que vous ne traitez aucune information personnelle identifiable (IPI) avec Matomo.. Cela vous permet d’éviter complètement le RGPD.

Cependant, vous pouvez également en apprendre davantage sur la façon dont vous pouvez toujours utiliser Matomo Analytics tout en assurant la conformité au RGPD.

Conclusion

Matomo en auto-hébergement est la principale plateforme d’analyse d’audience Web auto-hébergeable, conforme à la protection de la vie privée, décentralisée, moderne et libre (licence GPL). En utilisant Matomo et en configurant quelques options comme expliqué dans ce guide, vous vous assurerez que toutes vos précieuses informations sont confidentielles, privées, et la propriété d’une seule personne (vous !) et que votre site Web respecte également, tout aussi important, la confidentialité des informations relatives à vos visiteurs.

Vous avez gagné ce badge !

Joignez-vous à la révolution ! Profitez de ce badge d’honneur et arborez-le fièrement sur votre site pour montrer que vous aussi, avec Matomo, vous respectez la vie privée des utilisateurs.

Notre politique de confidentialité

Si vous souhaitez mieux comprendre l’engagement de Matomo en matière de protection de la vie privée, lisez notre Politique de confidentialité ici.

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