Piwik PRO vs Matomo
Matomo et Piwik PRO sont deux acteurs essentiels dans le domaine de l’analyse Web axée sur la confidentialité des données privées. Les deux produits sont entièrement conformes au RGPD, prennent en charge le suivi du trafic sans cookies et proposent des contrôles granulaires pour la sécurité des données des clients.
Découvrez comment Matomo se positionne par rapport à Piwik PRO dans notre comparaison directe.
Comparaison entre Matomo et Piwik PRO
Matomo et Piwik PRO ont des origines communes. Les deux produits ont évolué à partir d’un projet open-source dirigé par la communauté (Piwik), lancé par le PDG de Matomo, Matthieu Aubry, en 2007. Depuis 2016, Matomo et Piwik PRO ont fonctionné comme des entités commerciales distinctes – et ont conservé une vision et un positionnement différents par rapport au produit.
Matomo reste un produit open-source avec des installations gratuites pour toujours en auto-hébergement et des formules Cloud haut de gamme. Nos produits sont reconnus pour leur collecte éthique de données par les régulateurs des données du monde entier (tels que la CNIL en France). Matomo est utilisé par plus d’un million de sites Web, et près de 10 % des 10 000 premiers sites Web du monde choisissent Matomo comme solution d’analyse Web.
Piwik PRO n’est plus open-source mais offre un niveau freemium Cloud avec des limitations. Les installations auto-hébergées sont disponibles uniquement pour les entreprises. L’entreprise compte plus de 250 clients dans presque 40 pays du globe.
Remarque : Nous nous efforçons de maintenir ce tableau à jour et fidèle à la réalité. Toutefois, si vous constatez des inexactitudes ou des informations obsolètes, merci de nous envoyer un e-mail à marketing@matomo.org.
| FEATURES & CAPABILITIES |  |  |
|---|---|---|
| GENERAL | ||
| On-Premise (self-hosted) |  |  |
| Cloud | | |
| EU-hosted Servers | | |
| Open-source | | |
| Google Analytics Data Importer | | |
| Roll-Up Reporting | | |
| No Data Sampling | | |
| No Data Limits | | |
| Unsampled Reports | | |
| White Label | | |
| Real-time Reporting | | |
| Support | | |
| Annotations | | |
| PRIVACY & COMPLIANCE | ||
| GDPR Compliant | | |
| 100% Data Ownership | | |
| Advanced Privacy Controls | | |
| GDPR Manager | | |
| Cookieless Tracking Option | | |
| Consent-free Tracking | | |
| REPORTING CATEGORIES | ||
| Basic Metrics (All standard visitor metrics and reports including location, device, OS, and engagement behaviour) | | |
| Exit Pages | | |
| Website Actions (Tracking behaviour on your website including entry pages) | | |
| Channel Referrer / Campaign Tracking | | |
| Event Tracking | | |
| Goal Tracking | | |
| Advanced Segmentation | | |
| User-flows | | |
| Site Search | | |
| Built-in Tag Manager | | |
| Heatmaps | | |
| Session Recordings | | |
| A/B Testing | | |
| Form Analytics | | |
| Media Analytics | | |
| Funnels and Multi Attribution | | |
| Data Driven Attribution | | |
| Search Engine Keyword Rankings | | |
| Ecommerce Reporting | | |
| Downloads and Outlinks Tracks Automatically | | |
| Content Interactions | | |
| Log Analytics | | |
| Custom Reporting | | |
| Custom Dimensions | | |
| Intranet Analytics | | |
| INTEGRATIONS | ||
| Integration with Google Ads | | |
| Integration with Microsoft Ads and Yandex Ads | | |
| Integration with Google Search Console | | |
| Integration with the full Google Marketing Platform (Including Display & Video 360, Search Ads 360 etc. ) | | |
| Integration with Bing and Yahoo Search Consoles | | |
| TECHNICAL SETUP | ||
| Full access to raw data via API | | |
| Full access to raw data via SQL | | |
| Full access to raw data via BigQuery & Data Warehouse Exporter | | |
Similarités entre Matomo et Piwik PRO
Matomo et Piwik PRO ont évolué à partir d’un même projet. Cependant, les employés de Piwik PRO ne contribuent plus au projet Matomo de quelque manière que ce soit – et nos feuilles de route de développement de produits sont totalement distinctes.
Mais en raison de leur base commune, Matomo et Piwik PRO partagent un grand nombre de fonctionnalités et utilisent des approches similaires pour le traitement éthique des données.
Contrôles complets de la confidentialité des données
Matomo et Piwik PRO placent la confidentialité des consommateurs au centre de leurs fonctionnements respectifs. Les deux ne collectent par défaut que des données utilisateur de première main et proposent diverses techniques d’anonymisation des données pour éviter la collecte d’informations personnellement identifiables (PII).
Grâce à leurs contrôles efficaces en la matière, Matomo et Piwik PRO sont conformes aux lois mondiales sur la confidentialité des données et aux réglementations sectorielles (p. ex. HIPAA). Contrairement à Google Analytics, la solution d’analyse Web la plus utilisée, Matomo et Piwik PRO sont entièrement conformes au RGPD. L’invalidation du Bouclier de protection de la vie privée (Privacy Shield) par la Cour de justice de l’Union européenne en 2020 a mis Google Analytics en état de violation des dispositions du RGPD. Sur la base de cette décision, les régulateurs de données individuels ont depuis reconnu l’utilisation de GA comme illégale.
En choisissant Matomo ou Piwik PRO plutôt que Google Analytics, les entreprises peuvent réduire les risques de conformité et de réglementation liés à la confidentialité et rassurer les consommateurs sur l’utilisation éthique des données.
Gestionnaire RGPD
En vertu du RGPD, les personnes concernées (les utilisateurs de votre site Web) ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de demander leur suppression, de restreindre ou de refuser le traitement automatisé des données ou de corriger les inexactitudes dans les enregistrements collectés.
Matomo contribue à respecter de telles demandes avec un gestionnaire RGPD intégré – une fonctionnalité permettant d’obtenir le consentement au suivi, à la collecte de données utilisateur, au traitement et à l’anonymisation. Piwik PRO dispose d‘un outil similaire, appelé Consent Manager. Il aide à gérer les décisions de suivi Web, la génération de formulaires de consentement et la gestion des consentements ultérieurs (validation, modification ou retrait).
Propriété sur 100 % des données
Matomo et Piwik PRO garantissent une propriété totale sur les données. Les données d’analyse recueillies sous votre responsabilité ne seront jamais partagées avec des tiers. Ceci contraste fortement avec Google Analytics, pour lequel les données relatives aux utilisateurs constituent le paiement réel de son produit « gratuit ». Google se réserve le droit d’utiliser les données collectées à des fins publicitaires et de développement de produits sans en informer les utilisateurs finaux (vous).Pas d’échantillonnage des données
Pour améliorer la livraison des analyses, les applications d’analyse Web (comme Google) utilisent un échantillonnage des données. Au lieu d’analyser tous les points de données disponibles, l’application traite un sous-ensemble de données et vous présente ensuite des résultats approximatifs.
L’échantillonnage des données vous donne des informations faussées, en particulier lorsque le trafic de votre site Web augmente. Avec les solutions d’analyse qui échantillonnent les données, vous prenez le risque de prendre des décisions commerciales cruciales sur la base de données inexactes.
Avec Matomo et Piwik PRO, vous obtenez des rapports 100 % réels, établis d’après les données réelles des visiteurs collectées.
En outre, Matomo met à jour les rapports du tableau de bord toutes les 10 secondes, tandis que Piwik PRO rafraîchit les données de session toutes les 30 minutes, ce qui est proche du temps réel. Avec les deux, votre analyse Web reste la source principale de vérité.
Intégrations avec les produits Google
Matomo et Piwik PRO sont tous deux dotés d’intégrations natives avec Google Search Console et Google Ads. Vous pouvez migrer depuis Google Analytics sans perdre les connexions à d’autres produits Google.
Avec Matomo, vous pouvez également embarquer toutes vos données GA historiques en utilisant le plugin d’importation Google Analytics. Contrairement à Google Analytics 4, qui n’a actuellement aucune rétrocompatibilité avec son prédécesseur, Universal Analytics. Après la date d’expiration annoncée du 1er octobre 2023, UA ne traitera plus les nouvelles visites, ce qui signifie que vos données d’analyse resteront réparties sur deux produits.
Piwik PRO a lancé un assistant de migration GA cette année. Il est encore en mode bêta, vous devez donc demander un accès anticipé. L’application vous aidera à migrer tous les paramètres de GA et du Google Tag Manager vers votre compte Piwik PRO. Toutefois, Piwik PRO n’a pas encore annoncé s’il va prendre en charge les importations de données historiques de GA. Cela fait de Matomo une meilleure alternative à Piwik PRO pour la migration depuis Google Analytics.
Analyses de base couvertes
Matomo et Piwik PRO offrent un ensemble familier d’étendue de rapport et de points de données, comprenant le nombre de visiteurs du site, les sources du trafic, les emplacements des utilisateurs, les types d’appareils et les fonctions de suivi du comportement sur le site. Vous pouvez analyser la façon dont les visiteurs naviguent sur votre site Web : les pages sur lesquelles ils arrivent, où ils vont ensuite et ce qui les fait convertir ou repartir.
En termes de fonctionnalités, les deux produits sont comparables à Google Analytics (et même meilleurs dans plusieurs cas !).
Fonctionnalités d’analyses avancées
Les spécialistes du marketing basé sur les données et les analystes apprécieront les fonctions d’analyse familières de Matomo et de Piwik PRO, telles que :
- Le suivi des événements
- L’analyse des pages de sortie
- La recherche du site
- Le suivi des téléchargements et des liens sortants
- Les actions du contenu
- Le référent de canal
- Le suivi des campagnes
- Des annotations (non disponible dans GA4)
- L’analyse d’entonnoirs
- L’attribution basée sur les données
- Des rapports détaillés (non disponibles dans GA)
- Des rapports sur le commerce électronique
Vous pouvez également créer des rapports personnalisés et sélectionner des dimensions analytiques supplémentaires pour approfondir vos données. Par ailleurs, vous pouvez aussi personnaliser la vue de votre tableau de bord et appliquer des segments à divers tableaux de bord.
Gestionnaire de balises intégré
Matomo et Piwik PRO disposent tous deux d‘un système de gestion des balises intégré (TMS, de l’anglais Tag Managements System).
Les balises sont des extraits de code HTML ou JavaScript que vous pouvez utiliser pour intégrer différentes ressources de première ou de tierce partie dans votre site : outils de suivi de conversion, enquêtes de sortie, pop-ups de remarketing, widgets sociaux et plus encore.
Un gestionnaire de balises vous aide à créer, organiser et intégrer diverses balises à partir d’un tableau de bord pratique. Au lieu d’appeler un développeur, votre équipe peut générer et intégrer des balises en quelques clics.
Matomo et Piwik PRO garantissent que toutes les balises générées respectent la vie privée des utilisateurs et ne compromettent pas la sécurité des données.
Analyse Web sans cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données à deux bits, que différentes applications utilisent pour identifier les utilisateurs sur différents sites Web. Les cookies de première partie ne stockent et n’échangent que des données utilisateur (telles que le nom d’utilisateur ou l’adresse IP) provenant d’un seul site. Les cookies de tierces parties peuvent transmettre ces informations entre différents sites Web.
Pendant des années, la plupart des applications d’analyse Web se sont appuyées sur des cookies tiers pour suivre les comportements des utilisateurs sur l’ensemble des sites Web. Le problème ? Ce type de suivi est invasif, porte atteinte à la vie privée des utilisateurs et entraîne un ciblage publicitaire effrayant. C’est pourquoi les régulateurs mondiaux ont progressivement fait pression sur les grandes entreprises technologiques pour qu’elles réduisent l’utilisation de tiers et passent à un suivi des utilisateurs sans cookies.
Les revenus de Google étant directement liés à la capacité de collecter et d’échanger des cookies 3P avec les annonceurs, Google Analytics 4 s’appuie toujours sur les cookies tiers (dans une certaine mesure). Matomo et Piwik PRO, de leur côté, ne recueillent par défaut aucun cookie de tierce partie. Au lieu de cela, chacun d’eux emploie des moyens plus éthiques pour la collecte des données des utilisateurs.
Tous deux utilisent des cookies de première partie par défaut et proposent un suivi sans cookies en option.
Matomo et Piwik PRO fournissent également de nombreux outils pour l’anonymisation des données des utilisateurs. En fonction du degré de confidentialité que vous souhaitez garantir, vous pouvez anonymiser :
- Les adresses IP
- Les informations de géolocalisation
- L’identifiant de session
- L’identifiant de l’utilisateur (pseudonymat)
La combinaison de ces mesures peut vous aider à collecter des statistiques essentielles sur votre site Web sans violer la vie privée des utilisateurs.
Analyse des journaux
Les entreprises aux données sensibles, telles que les banques, les établissements de santé ou les organismes publics, peuvent également choisir l’option d’analyse la plus respectueuse de la vie privée : l’analyse des journaux.
Dans ce cas, l’application d’analyse capturera les données à partir des fichiers journaux stockés sur un serveur Web au lieu de s’appuyer sur un code de suivi Web installé. Vous pouvez ainsi contourner les bloqueurs de suivi et minimiser l’utilisation de JS (si c’est une exigence de sécurité). L’analyse des journaux limite toutefois le niveau de granularité que vous pouvez collecter.
Matomo et Piwik PRO proposent également cette option.
Analyse Intranet
L’analyse d’intranet permet de suivre les comportements des utilisateurs sur les ressources hébergées localement, comme les pages du wiki de l’entreprise, les portails internes ou les propriétés SharePoint.
Matomo et Piwik PRO peuvent générer des identifiants de session pour les utilisateurs de l’intranet ayant la même adresse IP, le même système d’exploitation et la même configuration de navigateur afin de surveiller en toute sécurité la manière dont ils utilisent les ressources de l’entreprise.
En outre, vous pouvez héberger les analyses d’intranet localement. Cela réduit l’exposition des données d’entreprise au-delà de vos locaux.
Assistance
Les produits de Matomo et Piwik PRO sont accompagnés d’une documentation technique et produit complète. La plupart des utilisateurs peuvent trouver des réponses à leurs questions via des ressources gratuites en libre accès : guides, forums communautaires et sections FAQ.
Matomo offre également une assistance par e-mail aux utilisateurs du Cloud. Vous pouvez également consulter notre série de formations gratuites sur l’analyse Web ou notre série de formations vidéo sur Matomo Tag Manager pour en savoir plus sur notre produit. Par ailleurs, nous proposons des formules d’assistance premium avec gestion de l’intégration, avec lesquelles vous bénéficiez d’une assistance plus concrète de la part d’un gestionnaire de compte dédié
Piwik PRO propose uniquement une assistance par e-mail pour sa formule Entreprise. Le niveau de service le plus cher comprend aussi un représentant du service d’assistance technique dédié, une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et le traitement des incidents. En tant que service supplémentaire, vous pouvez également demander des conseils en matière d’analyse, des intégrations personnalisées et des ateliers de formation aux produits. Piwik PRO propose aussi un forum communautaire.
Différences entre Matomo et Piwik PRO
Malgré leur passé commun, Matomo et Piwik PRO sont relativement différents aujourd’hui. Les deux produits offrent des contrôles de confidentialité, des dimensions analytiques et une assistance comparables. Mais Piwik PRO est un produit davantage commercialisé, plus axé sur les entreprises. Matomo, au contraire, reste accessible à un plus grand nombre d’entreprises, et présente plusieurs caractéristiques concurrentielles qui font défaut à Piwik PRO.
Open-source
Piwik PRO n’est plus un produit open-source. Depuis 2016, il opère en tant qu’entité commerciale distincte et a entièrement commercialisé son produit analytique. Le code source de Piwik PRO n’est plus disponible publiquement, ce qui signifie qu’il ne peut pas être vérifié ou contrôlé de manière indépendante.
Matomo reste toujours un produit à code source ouvert (open-source) dont le code source est disponible sur Github ou sur notre site Web pour l’installation de Matomo en auto-hébergement. Notre vision est d’offrir une version de Matomo gratuite pour toujours, sans restriction quant à son partage, sa personnalisation ou sa distribution.
Options d’hébergement
Matomo et Piwik PRO proposent tous deux l’hébergement sur votre serveur et l’hébergement en cloud. La différence essentielle entre Matomo et Piwik PRO est que Matomo propose un forfait d’auto-hébergement gratuit (On-Premise), alors que Piwik PRO ne le fait pas.
Voici une comparaison des options d’hébergement :
| Hosting Options | | |
|---|---|---|
| On-Premise | Free (Premium features available at additional cost) | |
| Public Cloud | Premium (EU infrastructure) | Freemium (EU infrastructure) |
| Private Cloud | Supported (learn more) | Premium (60+ Azure and AWS regions supported) |
Accès complet aux données brutes
Demeurant propriétaire de vos données à 100 %, vous pouvez demander à tout moment le téléchargement des données brutes. Matomo propose deux options :
- Accès par API. Offre un moyen facile d’envoyer les données vers votre centre de données ou votre application de veille stratégique (BI).
- Accès par SQL. Avec Matomo Auto-hébergé, vous pouvez configurer un accès direct en lecture seule à la base de données MySQL pour une intégration facile avec la plupart des outils de veille stratégique et d’entrepôt de données et BigQuery.
En comparaison, Piwik PRO permet l’accès aux données brutes via une API, Google BigQuery, l’exportation CSV ou le connecteur Tableau. Cette application ne prend pas en charge les requêtes SQL.
Classement des mots clés dans les moteurs de recherche
La recherche et l’optimisation des mots clés constituent une part importante du référencement (SEO, de l’anglais Search Engine Optimisation).
Savoir quels termes de recherche les gens utilisent pour trouver votre site Web et comment vous êtes classé pour ces termes dans les résultats des moteurs de recherche (SERP) vous aide à optimiser le contenu de votre site afin d’augmenter le trafic.
Matomo fournit des données complètes sur les positions des mots clés dans les SERP pour que vous puissiez suivre et optimiser la performance de votre site Web sur Google, Yahoo et Bing. Piwik PRO fournit des données sur les positions de mots-clé uniquement depuis Google Search Console.
Augmenter les conversions sur votre site Web
L’optimisation du taux de conversion (CRO en anglais) est un ensemble de tactiques utilisées pour promouvoir les comportements souhaités des utilisateurs de sites Web, tels que l’enregistrement d’un compte ou la réalisation d’un achat. Qu’il s’agisse d’ajuster la position de l’appel à l’action (CTA) ou de minimiser le nombre de champs de formulaire obligatoires, les spécialistes du marketing peuvent prendre de nombreuses mesures pour augmenter le nombre de conversions.
Les analyses granulaires sont essentielles pour déterminer comment les différents tests CRO affectent les performances de votre site. Matomo vous fournit des informations supplémentaires via :
- L’analyse des médias : découvrez comment votre public interagit avec le contenu vidéo et audio.
- L’analyse de formulaires : analysez les interactions avec les formulaires sur le site à l’aide de 50 mesures différentes.
- Les cartes thermiques et les enregistrements de sessions : obtenez un aperçu de la manière dont les visiteurs naviguent sur votre site Web et des éléments qui retiennent le plus leur attention (ou pas du tout).
Les fonctionnalités ci-dessus sont intégrées dans la formule Cloud de Matomo et sont disponibles sous forme de plugins payants pour les installations en auto-hébergement. Piwik PRO n’offre pas de fonctionnalités comparables.
De plus, nous proposons une fonctionnalité native de tests A/B (split testing). Les tests A/B sont un moyen rapide de vérifier comment différentes versions de la création (message du produit, imagerie, placement du formulaire, etc.) se comportent avec les utilisateurs. Avec Matomo, vous pouvez créer, gérer, programmer et analyser diverses expériences A/B à partir d’un tableau de bord pratique.
Piwik PRO ne dispose pas d’une fonctionnalité de test A/B prête à l’emploi. Mais vous exécutez des split tests simples à l’aide d’un modèle préétabli, fourni dans leur gestionnaire de balises.
Au total, Matomo offre plus de 90 plugins et widgets différents que vous pouvez utiliser pour étendre vos capacités d’analyse Web. Piwik PRO n’offre pas de plugins. Pour débloquer des fonctionnalités supplémentaires, vous devrez passer à une formule Matomo (Piwik) Entreprise premium.
Intégration avec Microsoft Ads et Yandex Ads
La publicité par paiement au clic (PPC) est un moyen rapide d’augmenter le trafic sur un site Web. Cela dit, c’est aussi un moyen facile de gaspiller une tonne de budget si vous ne pouvez pas analyser les résultats de la campagne.
Matomo se connecte à Google Ads, Microsoft Advertising et Yandex Ads grâce à la fonction d’exportation de conversion publicitaire. Vous pouvez donc éviter d’ajouter des pixels publicitaires tiers et suivre les résultats des campagnes en temps réel directement depuis votre tableau de bord.
Piwik PRO s’intègre uniquement avec Google Ads.
Marque blanche
Matomo restant un projet open-source, nous prenons en charge la distribution de produits en marque blanche. Vous pouvez revendre nos analyses comme votre propre produit ou intégrer les analyses de Matomo dans d’autres sites Web ou applications. La mise en place et la personnalisation s’effectuent facilement grâce à notre plugin Marque blanche. Vous pouvez utiliser Matomo Auto-hébergé (premium) et Matomo Cloud (gratuit) en marque blanche.
Piwik PRO prend en charge l’utilisation en marque blanche de façon limitée uniquement dans le cadre de sa formule Entreprise. Il n’y a pas de plugin disponible en self-service. Vous devrez entrer en contact avec l’équipe de développement de Piwik PRO pour obtenir de l’aide avec un déploiement personnalisé.
Politiques de conservation des données
Par défaut, Piwik PRO conserve les données analytiques pendant 14 mois. Si vous souhaitez personnaliser la période de conservation des données, vous devrez passer à une formule premium. En comparaison, Matomo n’a pas de limites sur les collectes de données historiques pour les installations auto-hébergées. Nous conservons toutes les données brutes pendant 24 mois dans le cadre de notre formule Cloud et la rétention des données de rapport n’est pas limitée dans le temps.
Vous pouvez également programmer une période de conservation des données personnalisée (en fonction de vos exigences de conformité locales). À titre d’exemple, en France la période de conservation des données maximale est de 13 mois.
Tarifs
Matomo et Piwik PRO ont des approches différentes quant à la tarification.
Avec Matomo, vous bénéficiez d’un accès gratuit et permanent aux installations auto-hébergées et aux analyses de WordPress. Séparément, nous proposons des formules Cloud compétitives à partir de 23 $ (USD)/mois pour 50 000 visites de sites Web – et qui augmentent au fur et à mesure que votre trafic augmente.
À l’opposé, Piwik PRO propose une formule Cloud gratuite pour un maximum de 500 000 actions mensuelles, qui sont similaires aux visites de Google Analytics. Le niveau gratuit comprend l’hébergement en cloud dans l’UE, un gestionnaire de balises intégré, un gestionnaire de consentement et une assistance communautaire.
Cependant, si vous souhaitez auto-héberger Piwik PRO ou personnaliser la période de conservation des données, vous devrez passer à une formule Entreprise (tarifs disponibles sur demande). La formule Entreprise comprend également l’accès à une plateforme de données clients, une assistance technique dédiée et des personnalisations ou des modules supplémentaires.
Conclusion
Matomo et Piwik PRO partagent une certaine filiation mais ont pris des directions de développement de produits différentes. Piwik PRO a repositionné son offre vers les entreprises, en recherchant un produit d’analyse Web sécurisé, robuste et respectueux de la vie privée, avec une assistance gérée (et un prix élevé).
Matomo, de son côté, s’est attaché à rendre l’analyse Web axée sur la protection de la vie privée accessible à toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur budget. Nous continuons à distribuer notre produit sous la forme d’un logiciel open-source afin de permettre aux petites entreprises et aux ONG de disposer d’outils d’analyse de données éthiques. Séparément, nous avons développé des formules Cloud à des prix compétitifs pour soutenir les entreprises en croissance et aider les entreprises à adopter des déploiements analytiques plus personnalisés.
Commencez votre essai gratuit de 21 jours (ne nécessite pas de carte de crédit) pour découvrir si Matomo est la solution d’analyse Web qui vous convient.