Google Analytics 4 (GA4) et Matomo

Erin
septembre 6, 2022

Google a annoncé que les jours d’Universal Analytics étaient comptés. Universal Analytics sera remplacé par Google Analytics 4 (ou GA4) le 1er juillet 2023.

Si les utilisateurs de Google Analytics veulent comparer les données d’une année sur l’autre, ils ont jusqu’à juillet 2022 pour régler la situation et commencer à recueillir des données avant que Universal Analytics (ou UA) ne disparaisse.

Mais la mise à niveau vers Google Analytics 4 est-elle la bonne solution ? Il y a beaucoup de choses à prendre en compte, et de nombreuses organisations recherchent une alternative à Google Analytics. Dans ce blog, nous allons donc comparer GA4 à Matomo, la principale alternative à Google Analytics.

Qu’est-ce que Matomo ?

Matomo est une puissante plateforme d’analyse Web qui privilégie la confidentialité et vous permet d’être propriétaire à 100 % de vos données. Lancée en 2007, Matomo est aujourd’hui la première plateforme d’analyse Web open-source au monde et est utilisée par plus d’un million de sites Web.

Les valeurs fondamentales de Matomo reposent sur la collecte et le traitement éthiques des données. De plus en plus d’entreprises et d’organisations du monde entier adoptent des solutions d’analyse Web conformes à la confidentialité des données, comme Matomo.

Matomo offre à la fois des solutions Cloud et On-Premise (en auto-hébergement) (et un plugin WordPress noté cinq étoiles), ce qui en fait une solution adaptable et flexible.

Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

Google Analytics 4 est la dernière version de Google Analytics et représente une approche complètement nouvelle de la modélisation des données par rapport à son prédécesseur, Universal Analytics. Pour un examen approfondi de la comparaison entre GA4 et UA, consultez cette comparaison entre Google Analytics 4 et Universal Analytics.

Google Analytics 4 sera bientôt la seule version disponible du logiciel d’analyse de Google. Alors, quel est le problème ? En 2022, Google va sûrement faciliter la migration vers sa toute nouvelle (et unique) plateforme d’analyse ? Pas vraiment.

Google Analytics 4 et Matomo

Bien que l’objectif principal de GA4 et de Matomo soit similaire (fournir des analyses Web qui aident à optimiser votre site Web et à développer votre activité), il existe plusieurs différences essentielles que les entreprises doivent prendre en compte avant de faire le pas.

Importation de données historiques à partir d’Universal Analytics

Google Analytics 4

Les utilisateurs qui pensaient que les données historiques d’Universal Analytics pouvaient être importées dans Google Analytics 4 ont vite déchanté. Malheureusement, Google Analytics 4 ne permet pas d’importer les données de son prédécesseur, Universal Analytics. Cela signifie que les entreprises ne seront pas en mesure d’importer et de comparer les données des années précédentes.

Matomo

Si vous ne voulez pas repartir de zéro avec vos données d’analyse Web, Matomo est la solution idéale pour assurer la continuité des données. Matomo offre aux utilisateurs la possibilité d’importer leurs données historiques Universal Analytics. Vous pouvez donc conserver toutes ces précieuses données historiques que vous avez recueillies au fil des ans.

Interface utilisateur

Google Analytics 4

La nouvelle interface utilisateur de GA4 a fait l’objet de critiques mitigées. Beaucoup affirment qu’elle est trop complexe et qu’il est difficile d’y naviguer. Certains ont même suggéré que l’outil a été conçu spécifiquement pour les entreprises disposant d’équipes d’analyse spécialisées.

Matomo

Matomo, en revanche, est reconnu pour son interface facile à utiliser, avec une note de 4,5 sur 5 étoiles pour la facilité d’utilisation sur Capterra. Matomo offre un équilibre parfait entre des fonctionnalités puissantes et une interface conviviale, de sorte que des informations précieuses ne sont qu’à un clic de souris. Il y a une raison si plus d’un million de sites Web utilisent Matomo.

Fonctions avancées d’analyse comportementale

Google Analytics 4

Si Google Analytics est incontestablement robuste dans certains domaines (l’apprentissage automatique, par exemple), ce qui lui manque vraiment, ce sont les analyses comportementales avancées. Les cartes thermiques, les enregistrements de session et d’autres outils avancés peuvent vous donner des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs utilisent votre site. Bien au-delà des pages vues et autres mesures.

Malheureusement, avec cette nouvelle génération de GA, Google n’a toujours pas introduit ces fonctionnalités. Les utilisateurs doivent donc gérer les abonnements et le suivi dans des outils d’analyse comportementale tiers comme Hotjar ou Lucky Orange, par exemple. Cette gestion est inefficace, coûteuse et prend beaucoup de temps.

Matomo

Matomo, quant à lui, est un guichet unique pour tous vos besoins en matière d’analyse Web. Non seulement vous avez accès aux mesures auxquelles vous vous êtes habitué avec Universal Analytics, mais vous disposez également de fonctions d’analyse comportementale intégrées telles que les cartes thermiques, la profondeur de défilement, les enregistrements de session, etc.

Vous voulez savoir si les visiteurs atteignent votre appel à l’action en bas de la page ? La profondeur de défilement répondra à cette question.

Vous voulez savoir pourquoi les visiteurs ne cliquent pas sur la page suivante ? Les cartes thermiques vous donneront les informations dont vous avez besoin.

Vous voyez le tableau, le tableau complet, en fait.

Précision des données

Google Analytics 4

GA4 vise à rendre les analyses Web et d’applications plus axées sur la confidentialité en réduisant la dépendance aux traceurs pour enregistrer certains événements sur les plateformes et les appareils.

Toutefois, lorsque les visiteurs d’un site ou d’une application refusent le traçage des cookies, GA4 s’appuie sur l’apprentissage automatique pour combler les lacunes. L’échantillonnage des données peut signifier que votre entreprise prend des décisions commerciales sur la base de rapports inexacts.

Matomo

Les données constituent l’épine dorsale de l’analyse Web, alors pourquoi prendre des décisions commerciales cruciales sur la base de données échantillonnées ? Avec Matomo, vous avez la garantie de données exactes et non échantillonnées à 100 %. Vous pouvez donc être sûr que toutes les décisions que vous prenez sont basées sur des faits réels.

Conformité avec les lois sur la confidentialité (RGPD, CCPA, etc.)

Google Analytics 4

Google apporte des changements pour tenter de se conformer aux lois sur la confidentialité. Cependant, même avec GA4, les utilisateurs continuent de transférer des données vers les États-Unis. C’est pourquoi les gouvernements autrichien et français ont jugé Google Analytics illégal en vertu du RGPD.

La seule solution de contournement possible est le « Privacy Shield 2.0 (Bouclier de confidentialité », mais les experts du RGPD restent sceptiques à son sujet.

Matomo

Si la conformité aux lois mondiales sur la confidentialité est une préoccupation (et elle devrait l’être), alors Matomo est le grand gagnant ici.

En tant qu’outil d’analyse Web hébergé dans l’UE, vos données sont stockées en Europe et aucune donnée n’est transférée aux États-Unis. En revanche, si vous choisissez l’auto-hébergement, les données sont stockées dans le pays de votre choix.

En outre, avec le suivi sans cookie activé, vous pouvez dire adieu à ces écrans de consentement aux cookies embêtants.

N’oubliez pas non plus qu’en vertu du RGPD, et de nombreuses autres lois sur la confidentialité des données comme la CCPA et la LGPD, les utilisateurs finaux ont un droit légal d’accès, de modification et/ou d’effacement des données personnelles recueillies à leur sujet.

Avec Matomo, vous obtenez la propriété à 100 % de vos données d’analyse Web. Cela signifie que nous ne revendons pas à des tiers, que nous ne pouvons pas revendiquer la propriété des données et que vous pouvez exporter vos données à tout moment.

Récapitulatif

En fin de compte, la pire chose qu’une organisation puisse faire est de ne rien faire. Attendre juillet 2023 pour migrer vers GA4 ou une autre plateforme d’analyse Web serait très perturbant et coûteux. Les organisations doivent envisager leurs options dès maintenant et commencer à migrer dans les prochains mois.

Cela dit, le passage à Google Analytics 4 pourrait s’avérer une opération coûteuse et chronophage. La tendance mondiale à la confidentialité accrue des données est une menace pour les plateformes comme Google Analytics qui utilisent les données à des fins publicitaires et les transfèrent au-delà des frontières.

Avec Matomo, vous disposez d’une plateforme d’analyse Web tout-en-un facile à utiliser et vous conservez vos données historiques Universal Analytics. En outre, vous pouvez préparer l’avenir de votre entreprise en vous conformant aux lois internationales sur la confidentialité et en accédant à des fonctions avancées d’analyse comportementale.

Il y a beaucoup de choses à évaluer ici, mais heureusement, commencer avec Matomo est facile. Essayez-le gratuitement pendant 21 jours (sans carte de crédit) et voyez par vous-même pourquoi plus d’un million de sites Web ont choisi Matomo.

Bien que Universal Analytics soit en fin de parcours, c’est aussi le moment idéal pour les entreprises de trouver un outil d’analyse Web mieux adapté.