Matomo assure la confidentialité pour vos utilisateurs et vos données d'analyse
Un des principes fondateurs de Matomo : respecter la vie privée
De par sa conception, Matomo Analytics en mode auto-hébergement est respectueux de la vie privée. Toutes les données collectées sont stockées uniquement dans votre propre base de données MySQL, aucune autre entreprise (ou membre de l’équipe Matomo) ne peut accéder à ces informations, et les logs ou données de rapports ne seront jamais envoyés à d’autres serveurs par Matomo.
Le code source du logiciel est open-source, donc des centaines de personnes l’ont revu pour s’assurer qu’il est sécurisé et assure la confidentialité de vos données.
Comment Matomo protège la vie privée de vos utilisateurs et clients
Bien que Matomo Analytics soit un logiciel d’analyse Web ayant pour but le suivi de l’activité des utilisateurs sur votre site Web, nous prenons la confidentialité très au sérieux, tant pour notre service Cloud que pour notre offre en Auto-hébergement.
La confidentialité est un droit fondamental, donc en téléchargeant Matomo, vous pouvez être assuré d’avoir un contrôle à 100 % sur ces données et de pouvoir protéger la confidentialité des informations concernant vos utilisateurs comme si elles se trouvaient sur votre propre serveur.
Depuis la création de Matomo, nous nous sommes efforcés d’y intégrer des protections avancées de la vie privée :
- Matomo a un mécanisme de retrait qui permet aux utilisateurs de se retirer du suivi analytique Web
- Conservation des données, nous supprimons les logs de plus de quelques mois
- Anonymisation des adresses IP
- Respect du paramètre DoNotTrack (Ne pas pister)
- Paramétrage de dates d’expiration plus courtes pour les cookies de suivi
Ces caractéristiques liées à la confidentialité, ainsi que la nature ouverte et décentralisée de Matomo, signifient que la vie privée de vos utilisateurs est respectée.
"As one of the leading secure and private email solutions mailfence.com attaches the utmost importance to security and respect for privacy. We therefore selected Matomo as our open source digital analytics platform, in order to track traffic on our commercial site while preserving total control of the data and fully respect the privacy of our users."
Matomo respecte le RGPD
Matomo peut être configuré pour anonymiser automatiquement les données afin que vous ne traitiez aucune donnée personnelle. Vous pouvez vous assurer que vous ne traitez aucune information personnelle identifiable (IPI) avec Matomo.. Cela vous permet d’éviter complètement le RGPD.
Cependant, vous pouvez également en apprendre davantage sur la façon dont vous pouvez toujours utiliser Matomo Analytics tout en assurant la conformité au RGPD.
La confidentialité appliquée aux logs d'analyse Web : un choix philosophique ?
Aujourd’hui, la vie privée sur Internet est une préoccupation majeure pour de nombreux utilisateurs et entreprises. Nous passons tellement de temps en ligne que l’accès à nos journaux (logs) d’activités Internet (sites Web, pages visitées, recherches en ligne) peut révéler beaucoup d’informations personnelles sur nous-mêmes, notre vie et notre activité professionnelle.
Lisez notre billet de blog sur la Journée de la protection des données pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles la confidentialité de la vie privée est importante.
Lorsque vous utilisez un outil d’analyse d’audience comme Google Analytics, vos données d’analyse Web sont suivies, stockées et souvent détenues par la société qui vous fournit le service d’analyse gratuit.
Bien qu’ils fournissent un excellent service gratuitement, il y a des sacrifices sur le plan de la protection de la vie privée puisqu’ils réutilisent également les données des logs des visites suivies sur votre site Web pour enrichir les profils existants pour un utilisateur ou une adresse IP donnée.
Voici quelques exemples de la façon dont les sites Web peuvent recueillir vos renseignements personnels lorsque vous ne le consultez pas :
Si vous utilisez Google Analytics sur votre site Web, Google connaît toutes les adresses IP (et d’autres identificateurs uniques de navigateur) des visiteurs de votre site Web (et les pages qu’ils ont consultés sur votre site). Ainsi, Google, par exemple, connaîtra les six autres sites Web que la personne a visité plus tôt ce jour-là, et les 367 sites Web qu’elle a consulté au cours du dernier mois.
Google Analytics domine l’industrie avec une part de marché de 85,3 %, associée à leurs autres produits comme Adsense, on peut constater leur influence considérable en observant comment ces produits utilisent des balises de suivi.
Comme la plupart des autres sites Web utilisent également GA (ou un autre produit Google), Google est en mesure d’obtenir une idée très précise de la plupart des sites Web visités par un utilisateur donné..
Pourquoi ce profilage à des fins commerciales est-il considéré comme un "problème" pour les utilisateurs de Matomo ?
La protection de la vie privée devient de plus en plus importante pour nous à mesure que nous passons une plus grande partie de notre vie en étant connecté à Internet. Bien que Google offre des services incroyables gratuitement, nous sommes toujours préoccupés par l’endroit et la façon dont les renseignements qui nous concernent sont utilisés.
Les sites Web comme Google et Facebook sont capables de construire un profil énorme de tous les sites Web et pages consultés par la plupart des internautes du monde entier (même s’ils ne sont pas utilisateurs de Google ou Facebook).
L’un de leurs principaux objectifs est d’améliorer le re-marketing des annonces Google et Facebook auprès des internautes et de trouver les bons segments publicitaires pour la bonne annonce. Mais de nombreux internautes et exploitants de sites Web s’inquiètent de plus en plus de ce que l’on pourrait appeler une base de données mondiale sur les activités des internautes, et de ses implications morales. Il n’est pas nécessaire d’être accro à la confidentialité de la vie privée pour s’intéresser aux défis et aux implications morales de la collecte de tant de données sur Internet.
Nous faisons le choix de ne pas discuter des détails ici, mais nous vous recommandons de consulter la section Confidentialité du site Web de l’EFF pour en savoir plus.
Pourquoi choisir Matomo pour la confidentialité ?
La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) considère Matomo comme un outil permettant d’assurer facilement le respect de la réglementation en matière de protection de la vie privée. La conformité de Matomo (Piwik) en matière de protection de la vie privée est également reflétée par les nombreuses agences gouvernementales qui font déjà confiance à Matomo (en Europe, en Asie, en Amérique du Nord, en Afrique) pour fournir des services d’analyse Web auto-hébergés.
Les agences gouvernementales qui choisissent Matomo
- Le service de presse et d’information du gouvernement fédéral allemand
- Le gouvernement de Nouvelle-Zélande
- Matomo est utilisé par la Commission européenne pour Europa Analytics
Matomo prend en charge le suivi sans consentement. Ainsi, vous n’avez pas toujours besoin de demander à vos visiteurs leur consentement pour les cookies ou le suivi. De cette manière, vous obtenez non seulement des données plus précises, mais vous n’importunez pas vos visiteurs avec des bannières de consentement pour les cookies qui pourraient nuire à votre marque et entraîner la perte de clients et de données. Cela diffère de Google Analytics, où vous devez toujours demander un consentement.
Vous avez gagné ce badge !
Joignez-vous à la révolution ! Profitez de ce badge d’honneur et arborez-le fièrement sur votre site pour montrer que vous aussi, avec Matomo, vous respectez la vie privée des utilisateurs.
Notre politique de confidentialité
Si vous souhaitez mieux comprendre l’engagement de Matomo en matière de protection de la vie privée, lisez notre Politique de confidentialité ici.
