Simplifiez les analyses pour le gouvernement en découvrant de manière détaillée comment servir au mieux le public à travers votre site Web
Sans les bons renseignements, s’assurer que les gens accèdent aux ressources nécessaires sur un site Web gouvernemental peut s’avérer une tâche difficile. Sans parler du strict respect du RGPD et de l’importance accrue accordée à la sécurité et au respect de la vie privée des utilisateurs, nécessaires pour assurer la sécurité des données publiques.
Pourquoi les organismes gouvernementaux ont besoin de Matomo Analytics :
Afin de mieux le servir, les gouvernements ont besoin d’une vision claire et précise qui leur permettent de comprendre les difficultés rencontrées par le public. À quels endroits du site Web les utilisateurs restent-ils bloqués ? À quel propos le public a-t-il le plus besoin d’aide ? Grâce à l’analyse des données dans le secteur gouvernemental, vous pouvez mieux comprendre les tendances et les comportements de votre collectivité et découvrir comment répondre à ses besoins.
De plus, il y a aussi l’aspect crucial de la protection de la vie privée et de la propriété à 100 % des données, assurant que les données publiques ne tombent pas entre de mauvaises mains.
La confiance d'entités gouvernementales du monde entier
Pourquoi les gouvernements choisissent-ils Matomo ?
Propriété à 100 % des données
Matomo vous donne un contrôle total sur les données de votre site Web puisque vous les possédez à 100 %.
Les gouvernements qui travaillent avec des informations très sensibles peuvent faire confiance à Matomo en sachant avec certitude qu’aucune tierce partie n’examine ces données ni n’y a accès.
Confidentialité et sécurité
Pour de nombreux organismes gouvernementaux, le respect de la vie privée de leurs citoyens est important, et c’est pourquoi les ministères font confiance au service d’auto-hébergement de Matomo. L’auto-hébergement est souvent une alternative préférée à l’hébergement en cloud, qui est proposé par la majorité des plateformes d’analyse Web.
Prenons par exemple le cas de Google Analytics, qui est une plateforme basée sur un système en cloud, lorsque vous utilisez Google Analytics, toutes les tendances de trafic sont stockées sur un serveur de Google, qu’ils peuvent utiliser pour comprendre beaucoup de choses sur ces individus et même les re-cibler et les suivre à travers leurs plateformes publicitaires.
Gestionnaire RGPD
Matomo propose un gestionnaire avancé relatif au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour s’assurer que les sites Web sont entièrement conformes à la nouvelle réglementation. Au fur et à mesure que le RGPD continue d’évoluer, vous pouvez être assuré que Matomo sera à l’avant-garde de ces changements afin de créer un Web plus sûr pour tous.
S’assurer que les sites Web sont entièrement conformes au RGPD avec le gestionnaire RGPD de Matomo, en donnant aux utilisateurs :
✔ Droit d’accès
✔ Droit de retirer son consentement
✔ Prise en charge de “Do Not Track”
✔ Droit à la portabilité des données
✔ Droit d’opposition
✔ Suppression des données historiques
✔ Droit à l’effacement
✔ Fonctionnalités d’anonymisation
✔ Anonymisation des données historiques
Pas d'échantillonnage de données
Saviez-vous que la précision des rapports de données est souvent limitée ? Ce qui veut dire qu’une fois que le trafic de votre site Web atteint un certain seuil, les données deviennent alors une supposition plutôt que factuelles.
Avec Matomo, vous obtenez des données précises à 100 %. Vous êtes seul à décider quelle quantité de données vous stockez et pour combien de temps.
Les gouvernements qui travaillent avec de vastes ensembles de données en auront besoin. Aucun autre outil ne vous donnera la liberté d’obtenir des informations sans limites, ce qui est un grand avantage pour les services ministériels ayant des besoins exigeants en matière de données.
C’est là que des outils comme Google Analytics deviennent extrêmement limités et proposent leur suite GA360 Premium. Chez Matomo, notre avis est que toutes les données devraient être rapportées avec une précision de 100 %.
Tranquillité d'esprit
✔ Protection de la vie privée de l’utilisateur – Matomo est fiable et utilisé par les secteurs soumis à des règles strictes de conformité et de confidentialité des données pour s’assurer que la vie privée de leurs utilisateurs est protégée.
✔ Fiabilité et sécurité – Chez Matomo, la sécurité est une absolue priorité. Au fur et à mesure que des problèmes potentiels sont découverts, nous validons, corrigeons et publions les correctifs aussi rapidement que possible. Nous avons mis en place un système de bonus aux bogues de sécurité qui récompense les chercheurs qui trouvent des problèmes de sécurité et nous les divulguent.
✔ Aucune limite de données – Lorsque vous utilisez Matomo en auto-hébergement, c’est à vous de décider quelle quantité de données vous conservez et pour combien de temps. Aucun autre outil ne vous donnera la liberté d’obtenir des informations sans limitations, ce qui est un gros avantage pour les organisations ayant des besoins en données exigeants.
Analyse de l'Intranet
Matomo (Piwik) vous permet d’accéder à des rapports montrant comment est servi votre contenu Intranet sur vos sites internes, afin que vous puissiez apprendre à améliorer le contenu et l’expérience de vos utilisateurs et collègues utilisant les sites. Un récapitulatif du trafic et des tendances générales est fourni, ainsi que des perspectives, et permet d’explorer les parcours des visiteurs.
Vous pouvez suivre plusieurs sites Web, ainsi que des sites et portails intranet, une fonction très utilisée parmi les services gouvernementaux et les universités.
Autres recommandations de Matomo
Les services gouvernementaux peuvent examiner :
La recherche du site : pour montrer les termes les plus recherchés. Quelle page est la plus visitée pour montrer l’efficacité des politiques, que les gens essaient d’en savoir plus sur des initiatives particulières
Rapports cumulatifs : pour favoriser une plus grande collaboration entre les organismes
Suivi de campagne: pour voir comment vos initiatives se traduisent réellement.
Consultez ici une liste d’autres fonctionnalités qui, selon vous, pourraient être nécessaires.
« Europa Analytics s'appuie sur Matomo, la plateforme d'analyse open-source leader qui fournit des informations pertinentes et fiables sur le comportement des utilisateurs. Les données et informations collectées par Matomo sont détenues et contrôlées à 100 % par la Commission européenne. Ceci garantit le respect des lois et règlements stricts en matière de protection de la vie privée. Matomo est utilisé par plus d'un million de sites Web dans le monde entier, parmi lesquels de grandes entreprises, des PME, des gouvernements et des organisations à but non lucratif. »
Nous contacter
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les fonctionnalités qui répondront le mieux à vos besoins. Profitez d’une présentation gratuite avec l’un des membres de notre équipe pour découvrir comment nous pouvons personnaliser Matomo en fonction de vos critères.