Ne perdez pas de temps ni d'argent, ciblez les visiteurs qui peuvent être convertis.
Comprenez où se trouvent vos utilisateurs dans le monde, quel appareil et quel navigateur ils utilisent, quel moment de la journée est le meilleur pour le trafic entrant et sachez combien de fois les visiteurs reviennent sur votre site Web avant la conversion. Tout ceci joue un rôle crucial pour l’application de votre stratégie de commercialisation.
En savoir plus sur la fonctionnalité Visiteurs de Matomo
Vous pouvez en apprendre énormément sur les visiteurs et les clients de votre site Web grâce à la fonctionnalité Visiteurs. Vous identifierez les zones les plus performantes pour votre activité, où vous pouvez optimiser la conversion de vos clients, et vous découvrirez de nouvelles opportunités de croissance.
Le parcours dans le temps des utilisateurs individuels
Découvrez l’historique complet des actions que les utilisateurs individuels ont entreprises sur votre site Web pour voir à quoi ressemble un parcours au fil du temps.
La fonction de profilage des visiteurs vous donne l’historique complet de chaque utilisateur visitant votre site, avec toutes les actions effectuées, leur emplacement, leur navigateur et l’appareil utilisé.
Vous apprendrez pourquoi les utilisateurs viennent souvent mais n’achètent jamais, ou au contraire, vous apprendrez ce qui pousse certains utilisateurs à être convertis plus rapidement que d’autres.
Comprendre comment se fait l'engagement sur votre site avant la conversion
Prenez des décisions fondées sur des données en fonction du degré d’engagement des utilisateurs de votre site Web.
Peut-être qu’une grande partie de votre audience ne visite votre site Web qu’une seule fois et ne revient jamais, ou peut-être que les visiteurs restent moins de 30 secondes et ne visitent que deux ou trois pages par session.
Vous devriez chercher des opportunités pour que le public reste plus longtemps sur votre site, consulte plus de pages et revienne à maintes reprises pour devenir un fidèle soutien de votre marque.
Établissez un point de référence sur le degré d’engagement que vous voulez voir atteint par vos utilisateurs, mettez en œuvre des stratégies et, à partir de ces informations, apprenez à convertir plus rapidement le trafic de votre site Web.
Suivez vos efforts de rétention pour que vos visiteurs continuent à avoir envie de revenir
Vous souhaiterez que les visiteurs de votre site Web restent dans les parages. Plus ils restent avec vous, plus vous gagnerez d’argent et plus vous aurez d’impact. Avec la fonctionnalité Cohorts, vous pouvez suivre le niveau d’engagement des utilisateurs. En tirant des informations exploitables à partir de ce type d’analyse plus approfondie, vous pouvez augmenter les taux de rétention qui ont un effet direct sur votre résultat net.
Pour arriver à cette compréhension plus profonde, Cohorts vous permet de comprendre des informations cruciales, telles que, combien de temps les gens restent sur votre site avant de partir, et combien de fois ils le visitent avant de faire un achat.
Savoir « où, quand, comment » pour offrir une meilleure expérience utilisateur et augmenter les conversions
Comprenez où se situent vos visiteurs dans le monde et quelles sont les zones qui convertissent le plus pour prendre des décisions plus judicieuses lorsque vous ciblez votre public.
Vous devez également être certain de comprendre comment vos visiteurs visualisent votre site Web. Les résultats peuvent varier d’un navigateur à l’autre, ou l’expérience de l’utilisateur sur un appareil mobile ne sera pas la même que sur une tablette ou un ordinateur de bureau, entraînant une baisse du taux de conversion.
Et enfin, vous voudrez savoir quels jours de la semaine sont les plus favorables pour la conversion de vos visiteurs. À titre d’exemple, prévoyez la sortie de votre matériel marketing aux jours et heures pendant lesquels vous savez que vos visiteurs sont actifs afin de vous assurer une plus-value optimale.
Suivre des utilisateurs particuliers avec des ID Utilisateur
Vous pouvez identifier et suivre la trace de vos utilisateurs les plus importants en attribuant une adresse e-mail et leur véritable nom à un profil donné.
Vous comprendrez les clients à un niveau plus personnel en découvrant leurs habitudes de visite au fil du temps ainsi que leur comportement tout au long de leur vie.
Cela vous permettra d’avoir une vision approfondie de ce qui intéresse vos clients les plus fidèles, vous pourrez donc leur soumettre un matériel de commercialisation adapté à leurs besoins spécifiques.
Suivre les performances au fil du temps
Vous pouvez surveiller l’évolution des performances dans le temps avec la fonctionnalité d’évolution de la ligne.
Vous pouvez ainsi constater les augmentations ou diminutions quant aux lieux, appareils, navigateurs, engagements, etc. à tous les moments importants, et découvrir quels sont les jours, semaines ou mois qui ont eu un impact sur votre activité.
Vous pouvez éviter de perdre du trafic lorsque vous voyez une tendance négative se produire ou vous pouvez en tirer le meilleur parti lorsque vous constatez une réponse positive de vos utilisateurs.
Les avantages de choisir Matomo
Vous êtes le propriétaire des données recueillies et personne d’autre.
Toute la maîtrise de vos données.
Matomo respecte totalement la confidentialité des données.
Avec Matomo, vous gardez la main sur vos données, tout en ayant une vision approfondie de vos sites Web et applications.
Rentable
La fonctionnalité Visiteurs vous permet d’établir les bases de vos décisions en matière de commercialisation, car vous saurez exactement qui et où cibler tout en définissant les résultats que vous souhaitez atteindre.
Il est temps de commencer à prendre des décisions plus intelligentes, lancez-vous avec notre essai gratuit de 30 jours pour utiliser la gamme d’analyses complètes de Matomo.
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