Mise à jour 13 janvier 2025
Cette notice sur les cookies s’applique aux sites web de Matomo, y compris leurs sous-domaines (« Sites web »). Nous utilisons des cookies et traceurs (JavaScript et balises) pour offrir une expérience de navigation fluide, activer la fonctionnalité de chat, comprendre comment les sites web sont utilisés et suivre le succès de nos campagnes publicitaires. Notre propre outil d’analyse web axé sur la confidentialité, Matomo Analytics, alimente notre suivi et notre analyse.
Ci-dessous, nous expliquons les types d’outils de suivi que nous utilisons et pourquoi nous les utilisons. Le traitement des Données Personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité du site web (pour les interactions avec notre site web) et notre politique de confidentialité de Matomo Cloud (lorsque nous vous fournissons des services Matomo Cloud).
Lorsque nous utilisons des cookies ou des outils similaires nécessitant votre consentement, nous vous demanderons votre consentement via une bannière de consentement.
1. Cookies que nous utilisons
(a) Strictement nécessaires ou essentiels
Les cookies strictement nécessaires sont essentiels au fonctionnement du site web ; ils sont donc exemptés de consentement.
Il est néanmoins possible de les bloquer à partir de son navigateur, avec des effets potentiellement négatifs pour le fonctionnement du site.
Les destinataires des données sont indiqués dans le tableau:
- InnoCraft Limited, une société enregistrée en Nouvelle-Zélande (NZBN 6106769), créée par les créateurs de Matomo Analytics, en sa qualité de responsable de Traitement, est le destinataire de toutes les données traitées par les cookies Matomo et les cookies intégrés à nos sites web (WordPress, WooCommerce).
- Politique de confidentialité: Politique de confidentialité
- Transfert de données vers des pays tiers: Nouvelle-Zélande – base de décision d’adéquation
- UserCentrics GmbH fournit le service de gestion du consentement des cookies.
- Traite les Données Personnelles en application d’un un DPA, en qualité de Sous-traitant.
- Transfert de données vers des pays tiers: Nouvelle-Zélande – base de décision d’adéquation
| Nom | Destinataire des données | Objectif | Durée maximale de stockage |
|---|---|---|---|
| mtm_consent_removed | InnoCraft | Enregistre lorsqu'une personne se désinscrit du suivi. Ce cookie ne contient aucune information personnelle ni aucun identifiant. La valeur du cookie est la même pour toutes les personnes. | 30 ans - voir note ** |
| matomo_sessid | InnoCraft | Lors de l'utilisation de la fonction de désinscription, un "nonce" est utilisé pour éviter les problèmes de sécurité CSRF. Il ne contient aucune donnée permettant d'identifier les personnes. | 14 jours |
| uc_settings et/ou ucString | Usercentrics | Ce cookie contient le ControllerID et le SettingsID, la langue, la version des paramètres et les services avec leur historique de consentement. | 1 an |
| uc_user_interaction | Usercentrics | Ce cookie est utilisé pour indiquer si une personne a déjà donné son consentement. | 1 an |
| ucData (optionnel) | Usercentrics | Ce cookie contient des informations sur le mode de consentement Google. | 1 an |
| uc_ui_version | Usercentrics | Cette clé indique la version de l'interface utilisateur utilisée par Matomo. | 1 an |
| uc_user_country | Usercentrics | Utilisé pour reconnaître l'emplacement de la personne et afficher la version correcte du CMP. | 1 an |
| wordpress_test_cookie | InnoCraft | Vérifie que le navigateur accepte les cookies. | Session |
| aelia_cs_selected_currency | InnoCraft | Stocke la devise préférée du client lorsque la personne la sélectionne sur le site. | 1 jour |
| woocommerce_cart_hash | InnoCraft | Stocke les articles dans le panier d'achat. | Session |
| woocommerce_items_in_cart | InnoCraft | Stocke les articles dans le panier d'achat. | Session |
| wp_woocommerce_session_* | InnoCraft | Stocke les actions effectuées sur le site, nécessaires au fonctionnement du panier. | Session |
| wordpress_sec_* | InnoCraft | Fournit une protection contre les pirates, stocke les informations du compte. | 15 jours |
| wfwaf_authcookie-* | InnoCraft | Ce cookie est utilisé par le pare-feu Wordfence pour effectuer une vérification fonctionnelle de l'utilisateur actuel avant le chargement de WordPress. | 1 jour |
| wordpress_logged_in_* | InnoCraft | Stocke les utilisateur‧ices connecté‧es. | 1 jour |
Remarque : Pour mtm_consent_removed, certains navigateurs supprimeront ce cookie si vous n’avez pas visité notre site web pendant une période allant de 7 jours (Safari), 45 jours (Firefox) ou 400 jours (Chrome) à la date de cet avis. Ces délais peuvent être modifiés. Si vous ne visitez pas régulièrement nos sites web et souhaitez vous désinscrire des analyses, veuillez vérifier le paramètre lors de votre visite. Cela garantit que votre désinscription est toujours reconnue par votre navigateur.
(b) Analyse – Outils de mesure d’audience
Par défaut, nous utilisons uniquement des outils de mesure d’audience anonymisés, dans le seul but de mesurer l’audience de nos sites web pour évaluer les performances, détecter les problèmes de navigation, optimiser les performances techniques et la convivialité de nos sites web, estimer la capacité serveur nécessaire, analyser le contenu consulté, etc. Matomo Analytics utilise des cookies propriétaires et des traceurs JavaScript à des fins de mesure d’audience, pour produire des données statistiques anonymes et exclusivement pour notre propre compte. Les cookies propriétaires sont définis par le domaine que vous visitez. Ils ne suivent pas votre activité sur différents domaines et ne sont pas partagés avec des domaines externes ou des tiers.
Certaines autorités de surveillance de l’UE (par exemple, la France, l’Italie, l’Espagne, les Pays-Bas) considèrent que ces analyses de sites web sont strictement nécessaires ou essentielles au fonctionnement et à l’administration courante des sites web ou des applications et, à ce titre, les exemptent de l’obligation légale d’obtenir un consentement préalable, à condition que les conditions de consentement soient respectées et que les personnes visitant le site puissent se désinscrire du suivi.
Vous pouvez vous désinscrire (“opt-out”) des analyses exemptées de consentement en décochant la case de désinscription dans notre politique de confidentialité.
Responsable de Traitement: InnoCraft Limited, une société enregistrée en Nouvelle-Zélande (NZBN 6106769), créée par les créateurs de Matomo Analytics, est le destinataire de toutes les données traitées par les cookies Matomo et les technologies similaires.
Politique de confidentialité: Politique de confidentialité
Transfert de données vers des pays tiers: Nouvelle-Zélande – base de décision d’adéquation.
Cookies Matomo
| Nom | Destinataire des données | Objectif | Durée maximale de stockage |
|---|---|---|---|
| _pk_id | InnoCraft | Stocke un identifiant unique de visite. | 13 mois |
| _pk_ses | InnoCraft | Cookie de session utilisé pour stocker temporairement des données de visite afin de lier les actions effectuées pendant la session (ex. : pages vues, téléchargements, événements) à une visite unique, permettant à Matomo d’attribuer correctement ces actions à une seule session. | 30 minutes |
| _pk_ref | InnoCraft | Cookie utilisé pour stocker les informations d’attribution, notamment le référent initial utilisé pour visiter le site web. | 6 mois |
| _pk_cvar | InnoCraft | Cookie de session utilisé pour stocker temporairement des données de visite. | 30 minutes |
| _pk_hsr | InnoCraft | Le cookie _pk_hsr stocke temporairement des données pour déterminer les zones d'une page web avec lesquelles les personnes interagissent le plus. Il capture également le processus d'enregistrement de session pour le début, la poursuite et la fin des enregistrements de session, garantissant que les données sont liées à une visite spécifique. | 30 minutes |
| MatomoAbTesting | InnoCraft | Stocke des informations pour les tests A/B de Matomo en utilisant le stockage local. | Persiste jusqu'à suppression par la personne ou l'application. |
| _pk_testcookie | InnoCraft | Cookie temporaire permettant de vérifier si le navigateur du visiteur prend en charge les cookies (uniquement défini dans Internet Explorer). | Cookie temporaire qui expire presque immédiatement après avoir été défini. |
Nos cookies traitent les données suivantes :
- Adresse IP (masquée sur au moins les deux derniers octets pour IPv4 ou l’équivalent pour IPv6, voir aussi: Anonymisation IP)
- Date et heure de la requête
- Titre de la page consultée (Titre de la page)
- URL de la page consultée (URL de la page)
- URL de la page visitée avant la page actuelle (URL du référent)
- Résolution d’écran utilisée
- Heure dans le fuseau horaire local de l’utilisateur‧ice
- Fichiers cliqués et téléchargés (Téléchargement)
- Liens cliqués menant vers un domaine externe (Lien externe)
- Temps de génération des pages (temps nécessaire pour générer la page sur le serveur web et pour la télécharger par l’utilisateur: Vitesse de page)
- Localisation de l’utilisateur‧ice : pays, région, ville, latitude et longitude approximatives (Géolocalisation)
- Langue principale du navigateur utilisé
- Agent utilisateur du navigateur utilisé
JavaScript Matomo
Nous utilisons Matomo Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation de nos sites web par notre audience. Nous le faisons de manière à ne pas vous identifier.
Nous utilisons:
- Un identifiant de visite aléatoire
- visitor config_id – un hachage temporaire et respectueux de la vie privée basé sur un ensemble limité de paramètres et d’attributs de la personne visitant le site. Ce hachage est valable moins de 24 heures et uniquement pour un domaine spécifique.
Nous générons des rapports agrégés comprenant:
- Résultats des tests A/B
- Données des URL de référents
- Titre et URL des pages visitées sur Matomo
- Géolocalisation des visiteurs (ville, pays)
- Dimensions personnalisées (ex.: catégories de pages)
- Objectifs (ex.: événements de vente)
- Analyse des erreurs (suivi des erreurs de navigateur)
- Analyse des médias (vues, durée de lecture)
- Interactions avec les formulaires (vues, complétion ou abandon)
- Nous ne suivons pas les données saisies dans les formulaires.
Lorsque cela est autorisé, nous pouvons suivre :
- E-commerce (produits consultés, identifiant de commande, horodatage de la commande)
- Heartbeat (temps passé sur une page)
- Efficacité des campagnes (trafic, engagement, conversions)
(c) Fonctionnel
Ces technologies améliorent l’expérience utilisateur‧ice mais ne sont pas essentielles à la fourniture des services que vous avez demandés. Par exemple, les cookies tiers nous permettent d’intégrer du contenu vidéo (YouTube) sur notre site web ou d’utiliser des cookies pour notre fournisseur de service de chat (Userlike).
Les destinataires des données sont indiqués dans le tableau:
- Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, fournit les services de chat en tant que sous-traitant conformément au DPA.
| Nom | Destinataire des données | Objectif | Durée maximale de stockage |
|---|---|---|---|
| uslk_umm_*_s | Userlike UG | Ce cookie est défini sur certaines pages spécifiques où notre chat Userlike est intégré. Il est utilisé pour afficher notre widget de chat sur ce site web et vous permettre de contacter Userlike via celui-ci. Le cookie stocke également des données sur votre visite afin que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté lors de votre prochaine visite. Les données personnelles ne sont stockées que si vous les saisissez volontairement et nous les soumettez. | 1 jour |
| uslk_umm_interacted | Userlike UG | Défini après une interaction avec le chat Userlike. Il est activé dès que vous cliquez sur la bulle de chat. | Indéfiniment ou jusqu'à ce que le navigateur supprime les données. Aucune date d'expiration n'est définie. |
| uslk_umm_* | Userlike UG | Utilisé pour afficher notre widget de chat sur ce site web et vous permettre de contacter Userlike via celui-ci. Le cookie stocke également des données sur votre visite afin que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté lors de votre prochaine visite. Les données personnelles ne sont stockées que si vous les saisissez volontairement et nous les soumettez. | 365 jours (selon la description du cookie), mais les informations internes indiquent qu'il est stocké indéfiniment ou jusqu'à ce que le navigateur supprime les données. Aucune date d'expiration n'est définie. |
| loglevel:userlike | Userlike UG | Identifiant utilisateur‧ice unique permettant de reconnaître l'utilisateur lors de visites récurrentes. | Indéfiniment ou jusqu'à ce que le navigateur supprime les données. Aucune date d'expiration n'est définie. |
| mtm_last_viewed_faq | InnoCraft | Permet d'afficher à l'utilisateur‧ice un raccourci vers la FAQ précédemment consultée dans la base de connaissances Matomo. | 3 heures |
Nous intégrons des vidéos de notre chaîne YouTube officielle, en utilisant le mode de confidentialité amélioré de YouTube NoCookie. Cela signifie qu’aucun cookie Google/YouTube ne devrait être défini tant que vous n’interagissez pas activement avec la vidéo et que la vue d’une vidéo affichée en mode de confidentialité amélioré du lecteur intégré ne sera pas utilisée pour personnaliser l’expérience de navigation sur YouTube. Nous vous demandons votre consentement avant que la vidéo ne soit chargée. Une fois que vous avez donné votre consentement, Google/YouTube peut définir divers cookies.
Destinataire des données : Alphabet Inc., Google LLC, Google Ireland Limited
Politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Google (Data Privacy Framework)
Transfert de données vers un pays tiers : États-Unis
Exemples de cookies
| Cookies | Objectif | Expiration |
|---|---|---|
| YEC, PREF, UULE, VISITOR_INFO01_LIVE, _Secure-YEC et autres | Si vous visitez une page contenant une vidéo YouTube et que vous êtes connecté‧e à un compte YouTube ou Google, Google peut utiliser des cookies à des fins de sécurité, pour mémoriser vos préférences et pour recevoir des informations sur les vidéos que vous regardez à des fins d'analyse et de publicité. Ces cookies permettent également de collecter des données liées à votre compte Google. Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Google. | Entre 180 et 400 jours |
(d) Publicité/Marketing
Nous utilisons des plateformes publicitaires tierces pour promouvoir Matomo. Ces tiers définissent des cookies lorsque vous interagissez avec nos publicités ou visitez notre site web via nos publicités. Nous utilisons le suivi des conversions pour enregistrer l’efficacité de nos campagnes. Nous ne personnalisons pas les annonces et n’utilisons pas Google Ad Remarketing (qui permet aux entreprises de cibler les utilisateur‧ices ayant interagi avec leur site web).
Les destinataires des données sont indiqués dans le tableau:
- InnoCraft Limited, une société enregistrée en Nouvelle-Zélande (NZBN 6106769), créée par les créateurs de Matomo Analytics, est le destinataire de toutes les données traitées par les cookies Matomo et les technologies similaires.
- Matomo Website Politique de confidentialité
- Transfert de données vers des pays tiers : Nouvelle-Zélande – base de décision d’adéquation
- Alphabet Inc., Google LLC, Google Ireland Limited
- Politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Google
- Transfert de données vers un pays tiers : États-Unis (EU-US Data Privacy Framework)
- Gestion des cookies : Pour gérer l’utilisation des cookies Google, y compris refuser certains cookies, vous pouvez visiter g.co/privacytools
| Nom | Destinataire des données | Objectif | Durée maximale de stockage |
|---|---|---|---|
| pum-* | InnoCraft | Contrôle l'affichage répété des pop-ups dans le navigateur. Les cookies sont attribués avec un identifiant (ID) sous la forme ‘pum-{entier}’. | 6 mois |
| _gads | Ce cookie est utilisé pour : (i) mesurer les interactions des visites avec les publicités, (ii) empêcher l'affichage trop fréquent des mêmes publicités, et (iii) suivre les conversions. | 13 mois | |
| _gcl_ag, _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, _gcl_gs | Cookies définis lorsqu'une personne clique sur une annonce Google pour accéder à notre site web. Utilisés pour suivre les clics sur les annonces et les conversions (ex. : achats, soumissions de formulaires). | 90 jours | |
| FPGCLAW, FPGCLGB, FPGSID | Cookies utilisés pour récupérer et stocker les identifiants de clics Google (GCLIDs) afin d’attribuer précisément les conversions. | 90 jours | |
| 1P_JAR* | Ces cookies suivent les interactions des utilisateur‧ices avec les services publicitaires de Google sur différents sites où les services Google sont intégrés. Définis sur des domaines appartenant à Google. | 30 jours | |
| NID | Stocke les préférences des utilisateur‧ices et les informations de connexion liées aux services Google. Définis sur des domaines appartenant à Google. | 6 mois |
2. Retrait du consentement pour les cookies
La modification ou le retrait du consentement pour le placement des cookies peut être effectué en cliquant sur le bouton “empreinte digitale” en bas à gauche de notre site web pour rouvrir notre CMP et modifier vos paramètres.
3. Gestion des préférences de cookies
Dans la plateforme de gestion du consentement (CMP): Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement à l’utilisation de certains cookies décrits dans cette notice sur les cookies lorsque vous accédez aux sites web. Si tel est le cas, une bannière apparaîtra lors de votre première visite sur notre site web vous informant de l’utilisation de ces cookies. Si vous refusez les cookies, nous ne placerons aucun cookie sur votre appareil, à l’exception de ceux pour lesquels le consentement n’est pas requis ou de ceux qui sont strictement nécessaires (y compris un cookie pour indiquer que vous n’acceptez pas les cookies à placer lorsque vous visitez le site web). Si vous souhaitez refuser les cookies, veuillez cliquer sur le bouton “empreinte digitale” en bas à gauche de notre site web pour rouvrir notre CMP et modifier vos paramètres.
Dans les paramètres de votre navigateur: Vous pouvez également désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web afin que les cookies soient refusés. La manière de procéder dépend du navigateur que vous utilisez. Tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier vos paramètres de cookies, qui se trouvent généralement dans le menu ‘Options’ ou ‘Préférences’ de votre navigateur. Utilisez l’option ‘Aide’ de votre navigateur pour obtenir des conseils.
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certains sites web et limiter votre expérience utilisateur‧ice.
4. Contact
Si vous avez des questions concernant cette notice sur les cookies, veuillez nous contacter à privacy@matomo.com.
Mise à jour 13 janvier 2025